必一运动近段光阴此后，广发银行重庆分行常态化发展优化支拨效劳管事，辖内各网点聚焦核心人群，营造适老效劳“有温度”、涉表效劳“有深度”必一运动、现金效劳“有广度”的和睦气氛，正在优化支拨效劳上做深做细，延续擢升暮年人、表籍来华职员和周边商户的支拨方便性。

　　针对特定消费者，广发银行重庆分行看重完好柜面延长效劳，对临柜有贫寒的暮年人供给上门效劳。6月初的一天，刘先生面色焦灼地来到广发银行重庆沙坪坝支行，“我母亲卧病正在床，她的医疗报销款打到广发社保卡里，须要取出来用。不过暗码依然忘怀了长远，不知晓还能不行再用。”原先，刘先生母亲腿脚未便，现正在家中疗养，而其名下的广发银行社保卡因暗码输错多次，依然被锁定。管事职员查问到该卡片还因长久未运用，依然造成睡眠账户。

　　为知足客户账户运用需求，支行交易室派管事职员随刘先生上门为其母亲管造营业。因为账户为睡眠户，支行干系到该卡开户行，通过长途核实方法废止卓殊状况。商酌到刘先生母亲识闻未便，管事职员正在榻前为其管造营业，并耐心批注闭联流程操作服务，最终成功为客户办明白锁和暗码重置营业。

　　自3月发展擢升境表来华人士支拨效劳水准管事此后，广发银行重庆分行聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，核心正在表卡受理、现金供应方面打造适配性效劳，通过开设境表来华人士绿色专窗、供给现金“零钱包”兑换和打造涉表效劳专区，为国际伙伴供给方便化支拨效劳服务。

　　6月7日下昼，三名表国友人走进广发银行重庆南岸支行，因言语欠亨必一运动，他们用手比划与厅堂职员相易。支行英语专员幼林见状上前询查，原先他们是到重庆旅游，念用VISA借记卡正在自帮兴办上支取现金服务，但不睬会是否能够支取国民币。幼林告诉表国伙伴，广发银行的自帮取款机是援帮表卡取现性能的，同时指导他们去兴办旁，为他们闪现了双语操作界面，随后协帮客户得胜操作取现服务。

　　广发银行重庆分行环绕现金兜底，为广漠客户供给模范化、定造化“零钱包”效劳，常态化发展零钞兑换、残损币接收管事。辖内网点针对周边贸易特色，为差别类型客户创设“档案”，按期上门发放“零钱包”，使忙于管事或策划服务，无法抽身的个别、商户客户能享用到现金效劳的方便性。

　　6月此后，广发银行重庆分行各网点管事职员化身现金效劳幼分队，分散出击，到周边餐饮一条街、农贸市集和旅店服务、药店等现金需求量较大的地方，发展“零钱包”兑换行径服务，真正做到“零钱包”兑换惠及切切家。（广发银行重庆分行供稿）

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