必一运动日前，国务院减轻企业承担部际联席聚会办公室布告2024年“加强企业任事晋升减负成绩”楷模案例名单，天下各地63个案例入选。正在广东入选的3个案例中，增城区申报的《立异推出“企呼我应、增压任事”品牌打造数字当局企业任事新场景》成为广州市独一入选的案例。

　　记者领悟到，增城区存身大中幼微企业诉求高效执掌的危急须要，推进“企呼我应、增压任事”企业任事平台上线运营。同时，通过聪敏政务“云导办”帮办代办、维护“微任事站”、筑树诉求题目“速应答”机造等式样，为企业供应知心、暖心的精准高效任事，实在帮力企业降本钱减承担，有用勉励商场生机。以增城区为代表，广州各级各部分辛勤当好“任事员”，力求为企业任事“贴身又知心”。

　　“我要执掌公司居处调换，请问要提交什么资料？”不久前，广州卓国智能家居有限公司总司理卓树杰正通过微窗口视频任事体例，长途连线区级任事坐席职员执掌企业居处变再生意。

　　“公司居处变再生意，以前要到区政务任事大厅执掌，来回得花半天功夫。现在正在家门口就可能办，20分钟搞掂，又速又便当。”卓经因由衷感伤。

　　卓司理称赞的“又速又便当”的背后，是增城区正在下层大厅任事窗口、园区（企业）任事站等地打造的“微窗口”视频帮办任事形式。通过多刚正在线视频、文献及时审查等式样，为企业民多供应生意商酌、申报引导必一运动、帮办代办等任事，正在镇（街）即可长途执掌区级事项，竣工“线上生意引导申办、线下生意长途受理”的任事新形式。

　　除“微窗口”表，增城区还正在全区各劳动大厅、大型村居、要点园区、市集等场面安放领先30个“云窗口”终端，供应与企业民多“面临面”的可视化正在线商酌、引导和受理等任事；同时推出云视频导办任事，企业民多正在劳动进程中碰到任何题目，点开“增心办”幼顺序“增城特征立异专区”中的“视频商酌”，即可获取专业坐席职员的及时教导和帮帮。

　　“这个效力线天劳动部分的电话都打欠亨，今早扫了‘增心办’二维码，赶忙就收到了劳动部分的电话，事务很速就管理了。”执掌企业音信变再生意的张姑娘说。

　　增城区依托“增心办”幼顺序，搭筑“诉求题目‘增心办’”任事平台，并正在区、镇（街）政务任事大厅开设“办不行事反响专窗”，企业民多正在增城区执掌任何政务任事事项进程中，无论碰到任何题目或蓄志见提议，都可直接反应，由任事专员跟进谐和相合部分急速反响措置。2024年至今，为企业管理诉求反应题目超450宗。

　　为了特别便当企业民多劳动，增城区还将搜求到的题目和管理谜底团结变成“政务任事劳动学问库”，总结“办成”履历，把高频政务任事事项筑酿成“政治理解卡”和政务短视频必一运动，从企业民多角度进一步细化任事指引。目前已上线一面、企业事项理解卡共126篇；正在“广州增城当局网”微信视频号推出《异地企业迁入增城区应当若何执掌？》等36个政务短视频，用民多喜闻笑见的事势显露劳动指引。

　　“没念到当局主动上门，把聪敏政务‘微任事站’筑到企业，管理了咱们劳动‘随处问’‘随处跑’‘带错原料’等急难愁盼题目，让咱们真正感触到了增城政务任事的立场、温度和深度。”广州优百特科技有限公司黄先生正在切身体验“微任事站”任事流程后，竖起大拇指由衷地说。

　　让黄先生传颂的“微任事站”，是增城区打造的聪敏政务集成任事平台。该平台快要年来推出的政务舆图、视频导服、下层声明、精短视频、政治理解卡和诉求反应等6大任事步骤，集成劳动二维码。民多或企业无论何时何地，只须有搜集就可能扫码办“政”事。

　　为了进一步延迟政务任事触角，加大惠企任事流传，增城区多部分联动变成协力，展开“政务任事直通车 ‘增’心‘城’意帮企行”宣讲举动，为企业供应现场解答生意题目、上门宣讲战略、搜求企业诉求、导入“微任事站”等任事服务，推进智能化政务任事与企业园区协调成长，竣工“点对点”连合服务、“零间隔”任事。

　　从“云窗口”1.0到“视频办”3.0，让企业民多办“政”事再也不必“跑断腿”，随时随地竣工“云”上商酌、引导和执掌；诉求题目“速应答”，真正落实“无事不扰，有呼必应”服务，确保企业诉求“件件有回音，事事有下落”……增城的故事是广州效力优化营商处境的灵活缩影。本年，广州以“降本增效”为核心，实践财产版、企业版、企业家版营商处境改动，辛勤维护天下财形成态最好、政务任事最优、归纳本钱最低的营商处境高地。

　　广州还出台天下首个民营企业初度违法合规免费清单，颁布首批优质合规民营企业“白名单”必一运动，筑树要点民营企业“无事不扰、有呼必应”任事机造。启动新一轮市元首挂点合系要点企业职责，打造民企会客堂、中幼企业圆桌会等品牌，推进任事企业常态化，谐和管理企业“急难愁盼”题目。全市共认定中幼企业任事站159家，笼盖11个行政区，已举办网罗战略宣讲、培训沙龙、任事商酌等种种型举动近8000场，精准任事企业6.5万家次。

　　效力优化涉企政务任事，广州维护了全市团结的数字化企业任事平台“穗@i企”（穗爱企），打造中幼企业专区、科创专区等板块，为伟大企业供应全性命周期任事，累计为1.2万家企业复兴诉求1.5万件，向197万家企业精准推送惠企资讯1595万次。

　　广州全市团结的数字化企业任事平台“穗@i企”（穗爱企）为伟大企业供应全性命周期任事，累计为1.2万家企业复兴诉求1.5万件，向197万家企业精准推送惠企资讯1595万次。

　　2024年至今，增城区依托“增心办”幼顺序，搭筑“诉求题目‘增心办’”任事平台，为企业管理诉求反应题目超450宗。

　　增城区正在全区各劳动大厅、大型村居、要点园区、市集等场面安放领先30个“云窗口”终端，供应与企业民多“面临面”的可视化正在线商酌、引导和受理等任事服务。必一运动当好民营企服务业“任人员”