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必一运动服务农行江苏广陵支行:以适老效劳营造“家”的气氛

2024-12-07 01:57:50
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  必一运动近年来,农行江苏扬州广陵支行高度珍爱暮年客群的金融任职需求,倾情设置“适老任职树范网点”,正在网点打造“家”的气氛,效力发扬尊老敬老守旧良习,擢升暮年群体的金融任职获取感和得意度。

  美满适老任职举措,踊跃胀动敬老任职服务。为了给暮年客群供给愈加舒心的任职境遇,农行广陵支行对辖属网点举办了周密的适老化改造,营造“家”的气氛服务。全数网点扩充无阻拦通道,装备暮年客户泊车位,处理暮年客户腿脚未便的困难;装备饮水机、雨伞、拯救箱、老花镜、轮椅等必一运动,餍足暮年客户的各项生存需求;装备“适老金融参谋”,为暮年客群供给专业的金融任职。

  流畅适老绿色通道,便捷供给上门任职。农行广陵支行全数网点均公示上门任职预定流程,针对活动未便的暮年客户,供给高效知心的上门任职,本年此后必一运动,已为暮年客户供给上门任职162次。

  聚焦暮年客群特性服务,深化反假反诈传扬。农行广陵支行机闭员工操纵安眠时分走进社区,走进暮年群体聚积场地,为暮年客群发放反假反诈传扬折页,现身说法为暮年客群讲授常见诈骗套道,将反诈传扬落正在实处服务。正在厅堂里,员工捉住每位参加客户,对每位来行的客户越发是暮年人都周到询查,卖力核实金钱用处,帮帮暮年客群核实音讯,真实包管暮年客户财富安静。本年此后,全行走进社区、走进养老机构展开传扬帮扶行动16次,切断百般涉老诈骗31起,荷化池支行赵思远协帮警方破获两起电信诈骗案件,获取了扬州市广陵区扶危济困基金会的赞赏服务。必一运动服务农行江苏广陵支行:以适老效劳营造“家”的气氛

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