必一运动12月11日，于中国消费者杂志社、浙江省消保委、杭州市墟市监视束缚局等单元主办的2024消费负担对话大会上，途虎养车仰仗轮胎“金牌质保”、“一物一码”正品溯源平台等立异型用户效劳，凯旋入选高品德效劳范例案例，并获颁2024年度消费负担社会公益举动“高品德效劳范例案例”奖。

　　本次大会以“高质料开展筑基，高品德效劳赋能”为大旨，旨正在强化宣扬消费周围高质料开展、高品德效劳企业范例，彰显企业高品德效劳的品牌现象。多年来，途虎养车永远坚决“客户第一”的代价观，一贯擢升效劳品德，勉力于成为汽车后墟市更高效劳程序的引颈者和激动者。

　　正在汽车后墟市消费周围的全链条中，为消费者供给强有力的售后保护，是至合紧张的一环服务。

　　行为目前中国最大的轮胎零售商，途虎养车深知轮胎产物的售后和质保效劳，联系到每一位车主的用车平和。为给伟大消费者供给更优质、更放心的轮胎保护，本年3月，途虎养车于全网独家上线轮胎“金牌质保”效劳——消费者正在途虎平台购置并装置轮胎后，均可享福为期3年的“金牌质保”效劳。如遭遇撞击毁伤导致的胀包或爆胎题目，补贴金额最高可达80%服务。

　　目前，途虎养车推出的“金牌质保”是取得了轮胎行业头部品牌方授权的官方质保。个中，德国马牌、邓禄普服务、固特异、普利司通、韩泰、固铂、优科豪马、锦湖、玛吉斯、奔腾、春风、双星、珠穆朗玛、昆仑等国表里着名轮胎品牌均插手个中。

　　修设正品溯源体例，是优化汽车配件畅达处境、珍爱消费者权利的公认最佳处置计划。设立13年来，途虎养车永远确保平台出卖的产物100%为正品。而行为行业内第一家推出正品溯源效劳的线）一体化汽车效劳平台，近年来，途虎养车拉拢腾讯、华为云等多家行业伙伴，推出数字化处置计划，率先熟手业内实行了机油产物的全链道溯源。

　　以本年5月，途虎养车与华为云完成完全合行为例，通过将汽车配件全链道流转新闻写入华为云区块链必一运动，打造了高度可托的溯源体例。正在11月，途虎养车进一步推出了全新的正品溯源平台，加快了“区块链+汽车配件溯源”的使用落地服务。

　　来日，途虎养车将接续以保护消费者权利为起点，通过正品溯源平台进一步支撑机油、轮胎、蓄电池和汽车配件等全品类的扫码验真和防伪溯源服务。

　　正在汽车后墟市周围深耕13年的途虎养车，目前正在寰宇具有抢先6300家工厂店，简直掩盖寰宇全体省级行政区、300多个地级市、近1700个县域区域，注册用户达1.26亿。无论消费者是身处北、上、广、深如此的一线都邑，依旧伟大县域级都邑中，途虎养车都勉力于让寰宇用户都能享福到程序化的汽车效劳。

　　行为汽车后墟市行业中首家激动门店程序化创设的企业，正在流程化、编造化方面服务，途虎养车为门店的每个岗亭都协议了功课指挥书。比如“途虎八步”效劳流程，细到每一个施工举措都有程序，以此来榜样技师操作服务。别的，途虎养车为工厂店量身定造、研发了一系列配套束缚软件，让技师用一部手机就能完工效劳劳动，而加盟商则能实时了然策划状态、订单进度等。

　　依托于更汇集的线下收集、更程序的效劳体例。寰宇超6300家途虎养车工厂店都可认为用户供给“千店一边”的高品德、程序化效劳。

　　目前，以途虎养车轮胎“金牌质保”为代表的售后体例，与“一物一码”正品溯源时间，“释怀消费”办法沿道必一运动，都曾经成为保护车主消费体验的紧张效劳矩阵，真正实行了为消费全流程保驾护航，让消费者释怀购、释怀开、释怀用。

　　来日，途虎养车将接续坚决以保护消费者权利为起点，正在各种产物与效劳上一贯升级迭代，打造汽车后墟市的新标杆。必一运动服务途虎养车获颁中消协“高品德任职楷模案例” 成为汽车后墟市首家入选企业