必一运动马鞍山市园桥途交易厅，自 2024 岁首正在马鞍山城区北部区域拔地而起，彷佛通讯行业中一座明亮的灯塔，为周边住民与企业照亮了消息互联的便捷之途。而店长占云，就像那灯塔中的守塔人服务，以刚毅的信仰和出多的诱导力，引颈着交易厅正在供职的海洋中破浪前行，连忙兴起成为行业内的佼佼者。

　　占云功夫记得，交易厅是联通公司面向客户的一扇窗户，透过这扇窗，客户能直观地感想到联通的企业局面与供职温度；它更是一座横跨正在公司与社会之间的桥梁，承载着消息传达与感情换取的重担。所以，她永远将 “客户为本，供职为上” 奉为圭臬，把这一理念深深地雕刻正在每一位员工的心中，融入每一个供职闭节之中。

　　回溯占云踏入联通的十二载岁月，那是一条全是斗争脚迹的发展之途。从最初的交易员岗亭起步，她就像一颗种子，正在交易大厅这片泥土中勤苦扎根、吸取营养服务。无论是仔细地为客户解说营业细则，依旧精益求精地竣事立案管理手续；无论是正在浩如烟海的号码库中为客户寻觅符合的数字组合，依旧为客户复印证件时的专一神态；无论是用专业的视角为客户保举符合的产物套餐，依旧细心发动脾气化的通讯计划，她都全情加入，力争无懈可击。

　　交易厅每天迎来送往的客户形形，犹如繁星点点必一运动，各有其光彩与需求。面临云云庞杂多样的客户群体，要做到让每一位客户都带着称心的笑颜分开，其难度可念而知。但占云老是以从容淡定的心态欢迎每一位客户的到来。当遭遇对资费战略或营业管理流程心存怀疑服务，乃至满腹牢骚的客户时，她从不厌烦，而是以一颗同理心用心细听客户的心声，用深远浅出的发言耐心讲明，站正在客户的态度上优化计划，永远苦守规定底线，依规工作服务。她用实质举措讲明着 “客户便是天主” 的真理，让每一位带着负面心情踏入交易厅的客户，都能正在她东风化雨般的供职下，阴重尽散，称心而归。

　　正在占云的指挥下，园桥途交易厅紧紧盘绕 “供职至上” 的中枢价格观，以协调开展为引擎，戮力饱励千兆服务、5G 等前沿通讯技艺的普及与行使。她深知，团队的气力是无限的，似乎多星拱月，方能绽放最耀眼的光彩。为了晋升团队的整个战争力，她主动践行 “授人以鱼不如授人以渔” 的理念，勉力于打造一支营业卓越、供职一流的团队。她细心构造内部培训课程，邀请资深专家为员工讲授通讯界限的前沿学问与适用手艺；饱吹员工展开经历分享会必一运动，让大多正在换取中互相研习、合伙发展；通过模仿操练、案例了解等式样，加强员工的供职认识，使每一位员工都能深入解析到供职的精华所正在。

　　正在常日运营约束中，占云斗胆更始服务，主动探求适合时期开展的供职形式。她借帮数字沙盘数据运营平台，深远开采客户数据这座宝藏，剖释客户的动作形式与潜正在需求，为客户供应前瞻性的供职提议，有用巩固了客户的黏性与忠厚度。同时，她还主动构造团队展开社区公益行动，主动走进周边社区，举办通讯学问普及讲座、免费营业磋商与管理行动等，与社区住民创办起了浓密的友爱，进一步拓展了交易厅正在社区的影响力与美誉度。

　　正在晋升客户汇集应用感知方面，占云更是亲力亲为，勇攀技艺岑岭。她深知，优质的汇集是联通供职的人命线。以是，她主动投身于宽带汇集学问的研习与筹议中，深远研商汇集拓扑组织、数据传输道理等专业学问。正在交易厅内，她主动到场 FTTR 兴办调试与联通宽视界新营业测试事业，与技艺团队并肩作战，合伙探求优化汇集功能的步骤与途途。为了深远懂得客户家庭汇集应用场景中的痛点与难点，她往往不辞费力地扈从智家工程师深远客户家庭，实地勘查汇集组织，排查阻滞隐患，与同事们沿途总结经历教训，优化供职流程，为千兆宽带、FTTR、宽视界等营业的兴盛开展奠定了坚实根柢，明显晋升了客户的汇团体验称心度。

　　占云春联通工作的热爱，犹如熊熊猛火，永不熄灭；她对客户的知心折务，好像涓涓细流，润泽心田。这份深重的热爱与执着的苦守，为她获得了安徽联通 “营销哨兵”、马鞍山分公司 “突出员工” 等诸多荣幸，更为园桥途交易厅的悠久开展注入了壮健动力。必一运动服务联通供职之星：初心如磐供职建梦