必一运动本年从此，瓜州县税务局主动响当令代发扬需求，大举推动办税办事厅转型升级，悉力于为征税人供应越发高效、便捷、优质的征税办事体验，为税收营商境遇优化注入宏大动力。

　　正在办税办事厅设立网上办税区，协帮征税人自立处分线上税费营业服务，通过有用教导征税人养成自帮办税民风，缩短征税人正在厅时长及到厅办税次数。依照征税人办税缴费需求，摆设聪明办税征纳互动体验一机双屏终端，操纵专人正在网上办税区，指导征税人处分营业，提升劳动出力。大举扩充优化电子税务局和手机端，进一步提拔“线上办必一运动、网上办、掌上办”方便化程度，优化征税人办税体验和办税出力。同时，办税办事厅还装备了智能导税编造，通过人脸识别本事精准识别征税人身份，自愿推送本性化办税指引服务，让征税人一进大厅便对办税流程了如指掌。征税人只需仰仗身份证，即可根据简明清晰的操作提示自行处分营业，无需列队等待人为窗口受理，大大撙节了办税时候。

　　征税人张先生到办税办事厅处分天然人。事业职员示知其通过电子税务局App就可线上开具发票，并教导征税人至自帮办税区，指导征税人从手机上代开了增值税电子凡是发票。张先生由衷感伤：“这网上办税真是太利便了，正在事业职员手把手指导下，几分钟就搞定了，这下我学会了，今后正在家就能够开具发票了，无须到大厅处分了！为税务部分的高效办事点赞！”

　　根据“人岗相适、因才施用”的法则，加强办税办事厅人才造就和熏陶，通过编造培训、岗亭练兵等式样，不竭提拔窗口事业职员的营业程度和办事材干。打造了一支营业精深、本质过硬的征税办事团队。使每一位税务干部不光熟识各式税收战略法则，不妨切确解答征税人的各样接洽，还熟练驾驭办税流程和操作本事，确保为征税人供应高效、切确的办税办事。同时，正在办税办事厅设立了专家接洽岗，由营业骨干轮番值守，特意处置征税人的疑义题目和繁杂营业，为征税人供应一对一的深度指导和处置计划服务。

　　正在办税办事厅设立自立研习安歇等待区。将实体办税厅内事业室、战略传扬区整合为一体，通过纸质原料张贴摆放、电子视频滚动播放服务、直播讲堂正在线互动等式样，优化征税人视听体验，主动展开税收传扬勾当，通过举办征税人书院、发放传扬原料、播放税收战略视频等大局，实时向征税人通报最新税收战略和办税音讯服务，帮帮征税人更好地清楚和驾驭税收学问，巩固征税遵照认识。同时服务，巩固与银行、工商等部分的合营，竣工音讯共享和营业联办，征税人可正在此处分社保费缴纳、企业注册注册等闭系营业，真正竣工了“进一家门，办多家事”。

　　瓜州县税务局办税办事厅的转型升级，是税务部分主动践行以黎民为核心发扬思念的灵动实行。通过打造智能化、专业化、多元化的办税办事平台，为征税人供应越发优质、高效的征税办事，确切巩固了征税人的获取感和称心度，瓜州县税务局将连接物色改进，不竭优化办税办事厅效力，连续提拔征税办事程度，正在税收当代化配置的道道上砥砺前行。（魏媛 刘艳）

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