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必一运动服务供职“面临面”帮办“肩并肩” 打造供职大伙最佳体验感

2025-02-20 22:13:13
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  必一运动无棣县行政审批办事局以“亲企、惠企、帮企,全心、戮力服务、全程”为目标,更始办事形式,踊跃胀动政务办事转换,为服务大伙供给“面临面”办事,为企业供给一站式“肩并肩”办事,让“一件事一次办”,打造服务大伙最佳体验感服务。

  无间以还,无棣县政务办事核心踊跃举办办事窗口改造,设立企业办事专区必一运动,成立“政务会客堂式”无柜台办事形式,通过改造升级,无棣县政务办事核心大厅二楼已提档升级为多种效用相调和的办公区,不再是本来公式化的服务园地,温馨的境遇和事务职员“面临面”耐心周详的帮办办事,让大伙倍感靠拢。

  正在无棣县政务办事核心大厅“一件事”专区,事务职员正正在电脑上操作填表,身边坐着的帮办员传递着企业诉求,两边互动疏导,统治相干营业便当敏捷。“现正在打造的政务办事境遇可好了服务,事务职员与咱们‘面临面’举办疏导,云云的服务体验真的很赞!”来“一件事”专区服务的李幼姐说。

  政务办事核心境遇晋升,看似一个幼改观,背后却蕴藏着优化营商境遇理念的大改变。以往服务历程中,大伙通常会碰到填表时看到专业名词不懂得填什么,网办的操作中不懂得下一步点哪里。现正在,帮办代办职员“面临面”帮帮填表、备质料,拉近了与服务大伙的隔绝。

  成立长效疏导机造。设立特意的企业办事热线和正在线疏导平台,随时汲取企业的商榷与投诉,并策画专人跟进经管,做到件件有回音、事事有下落服务。主动深切企业一线,与企业有劲人面临面换取,聆听企业成长诉求与面对的窘境必一运动,为企办事、帮办“肩并肩”服务。周详梳理并踊跃落实各项惠企计谋,通过线上线下相连结的体例精准推送计谋消息,确保企业应知尽知。正在简化行政审批流程上,通过扩充“一网通办”“最多跑一次”“见知允许+并联审批+办事囚禁”等转换步骤。

  部分联动“上门把脉”。无棣县行政审批办事局联结各相干部分,多次到企业展开上门办事,主动提前介入、帮办“肩并肩”、一对一指挥,变“坐等”审批为主动上门办事,践动作企为民办事目标。无棣县政务办事核心还胀舞行政审批机能向办事蜕化,念主意、查法例、找计谋,帮办代办,管理企业燃眉之急。

  正在为大伙和企业“上门把脉”历程中,无棣县行政审批办事局事务职员陆续展开抓研习、抓营业行动,做到既有“店幼二”的身体,供给热诚办事,也有“急郎中”的本事,实时为大伙和企业排忧解难,让服务大伙和企业舒心、释怀、安心。

  不日,到放工年光了,来无棣县政务办事核心大厅企业办事专区统治企业新设立营业的张先生,焦躁地问窗口事务职员:“仍旧放工了,本日的营业是不是统治不清楚?”事务职员解答:“您别焦躁,大厅现正在有延时办事,咱们加霎时班,您就能少跑一趟。”窗口事务职员耐心细巧地帮帮张先生实现质料收拾、消息查对、体系录入等一系列统治流程。张先生欢娱地说:“现正在的政务办事真好,放工还为咱们统治营业,我肯定要给你们一个好评。”

  无棣县政务办事核心通过减闭头、减质料、减时限、减次数,周详压缩审批时限,寻找实行“一窗受理、一张表单、一个人系、一次报装、一次踏勘”的“五个一”办事形式;让企业“只跑一次、只申请一次”即可实现申请审批,确切管理过去多头统治、质料反复填报、办事不榜样等特出题目,抬高审批统治的便捷度。

  无棣县政务办事核心设立“一件事”服务区,比如,推出“水电气暖”联结报装办事形式,将办事提前至工程许可阶段。企业统治工程筹办许可时,由帮办代办专员对接报装需求,反应至窗口造成“一张表单”,管理企业正在施工阶段报装耗时长的题目。

  下一步服务,无棣县行政审批办事局将最局势限为大伙和企业排忧解难,勤奋打造越发人道化、有温度、有用率的政务办事境遇。(刘云)必一运动服务供职“面临面”帮办“肩并肩” 打造供职大伙最佳体验感

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