必一运动“幼薛主任，您的任职太知心了！”，年近八旬的客户李奶奶正在兴业银行上海大柏树支行厅堂内感伤。站正在李奶奶对面的客户司理名叫薛莺，她以诚信与热心，为每一位客户点亮温顺的任职之光，谱写出一个个闭于敬重、存眷与帮帮的感人故事。让咱们沿道走进薛莺的故事，感应她若何用温情任职点亮客户的金融之道。

　　不日服务服务，李奶奶正在经管存款转存营业时，眉头微皱，显得有些担心担心，顾忌利率调治会影响存款收益。这时，薛莺主任轻轻拉住她的手，贴近地将她请到安适的洽叙沙发上，拿出纸笔，周到比照差别存期的收益。过程耐心细巧的解说，李奶奶慢慢放下心来，眉头慢慢伸展，最终定心地经管了转存营业，并暴露欣慰的笑颜。

　　正在大柏树支行，常能看到薛莺主任耐心奉陪晚年客户经管营业的身影。她老是用耐心的立场任职每一位客户。她放慢语速，逐字逐句为白叟解说存款产物的细节、转账汇款的流程，恐怕白叟们有涓滴困惑；面临眼光欠好的白叟必一运动，她主动递上老花镜，知心地将紧张讯息用大号字体写下来；面临听力欠佳的白叟，她凑近耳边，不厌其烦地反复评释每一句枢纽讯息。薛莺主任的耐压任职，获得了不少白叟的歌唱赞誉服务，这些是对薛莺主任最朴拙的笃信。

　　薛莺主任正在职职残障客户方面必一运动，永远践行着极致的人道化任职理念。每当有乘坐轮椅的客户到来服务服务，她老是第暂韶华上前扶持，引颈客户至专属窗口经管营业，并全程闭心客户的各项需求，确保任职流程顺畅无忧。

　　一次，残疾人王大姨前来磋议境表汇款营业，薛莺主任不只顷刻为她开明了绿色通道，还融合管帐主管协同诱导填写汇款票据，留神打印所需质料服务，实时治理了客户的燃眉之急。王大姨深受激动，特地送来称道信以表谢意。

　　她深知金融任职不应限造于业务厅的方寸之间，更要延迟到社区服务。为此，她主动对接社区居委，用心筹办了一系列温顺人心的敬老行径。正在社区行径核心，她机闭的金融常识问答行径吸引了繁多晚年住户出席，行径现场空气强烈，欢声笑语此起彼伏。为了让任职加倍逼近晚年人的现实需求必一运动，薛莺主任还知心地安顿了免费剃头、强壮义诊等便民任职项目，让白叟们正在家门口就能享用到详细的任职。

　　正在金融常识胀吹上，薛莺更是一位勇于行径的前卫。她深知晚年人群体正在金融安适方面面对的非常危急，以是按期正在社区举办专题讲座，深远浅出地解说金融防诈骗常识。正在她的讲座中，薛莺主任非常闭心晚年人容易掉入的诈骗机闭。从高息养老项目到温情投资骗局，她连合确凿案例，敏捷领悟诈骗分子的作案本领和提防重心。

　　记得正在一次讲座中，她周到解说了沿道以高息养老项目为钓饵的楷模案例。看着PPT上惊心动魄的案例领悟，白叟们时而眉头紧锁，时而屡次颔首，会场内常常传来本来这样的感伤声。薛主任讲得真是太到位了！讲座闭幕后，一位白叟拉着薛主任的手说，自此遭遇相似环境，我可有体验了。如许的反应让薛莺主任倍感欣慰。多年来，她用专业和耐心，为社区晚年人筑起了一道金融安适的防火墙，成为守卫全体财富安适的金融守卫者。

　　正在薛莺主任的温情任职下，兴业银行上海大柏树支行早已成为社区住户气中的温顺港湾。她以现实行径注释着以客户为核心的任职理念，将敬重、存眷与专业的任职理念融入普通事务中，为每一位走进支行的客户送去诚挚的温顺，越发对晚年人、残障人士等非常群体，她更是以细巧入微的任职传达着金融温度。期望这份温顺如统一盏温顺的明灯，照亮更多人的金融之道，让每一位客户都能感应到兴业银行的温情与存眷。必一运动兴业银行上海分行薛莺：温柔供职点亮金融服务之途