必一运动相较于都市住民，乡村金融消费者办事需求拥有必定的奇特性。比如，乡村地域年青人多表出务工，留守白叟成为金融消费的合键群体，他们更依赖守旧的金融办事办法。同时，乡村金融消费者受培植水准相对不高，金融常知趣对单薄。中银富登村镇银行主动落实国度和禁锢部分合于普惠金融、金融适老化、付出容易化等战略条件，同时敷裕思考到乡村地域金融消费者特征办事需求，发展了一系列办事更始和升级。

　　优化交易流程，晋升办事质地。中银富登村镇银行针对不会写字、已故存款人的经受人，年迈或患宿疾、举止未便、无自理技能及残障人士等分歧客户办事场景，特意咨询拟订了性格化办事操作流程，便捷交易解决。比如，针对已故存款人的存款盘查和支取，遵从分歧金额优化办事流程，削减了客户解决交易的繁复性和工夫本钱服务，十分是关于幼额存款的提取，供给了特别便捷的处置办法。再如，针对晚年人、举止未便、无自理技能的客户服务，供给上门和委托代办办事，让这些客户深居简出就能享用到银行办事。又如，针对不会写字的客户，客户可通过按指模的办法完交友易解决服务。其它，中银富登村镇银行主动推行百姓币现金“零钱包”办事,保证客户现金付出“找零”需求服务。

　　完好硬件步骤，强化厅堂办事。中银富登村镇银行主动融入晚年友情型社会创设，拟订完好文雅优质办事类型和办事模范，明晰晚年人、残疾人等奇特客户的办事条件。比如，开设“老弱病残”窗口，正在柜台摆放放大镜，智能柜台援手“大字版”性能，装备常用药品。同时，筑树转移填单台、点钞机等筑造，进一步为厅堂客户供给容易。

　　接续强化金融消费者培植传播行径。中银富登村镇银行藏身“支农支幼”定位，对峙金融培植的普惠性、公益性，接续正在县域乡间发展金融培植传播行径，饱励金融培植触达“最终一公里”。通过接续的金融常识下重，升高了本地消费者的金融素养服务，帮帮其更好地领略和利用金融产物与办事，晋升危险防备认识。2024年，该行累计发展线万人次。

　　中银富登村镇银行永远秉持“没有VIP客户，惟有VIP办事”的办事理念，将温情、知心的办事更多惠及县域乡间金融消费群体，并接续为奇特群体客户供给便捷化一站式办事，获取了普遍消费者的认同与信托。

　　知心折务守卫客户产业服务。某日，李先生背着一个游历包走进四川邻水中银富登村镇银行，包里装满了多为1元的零钞，有些依然破损。做事职员扣问得知，李先生正在学校规划幼卖部，这些零钱是他多年积聚下来的。李先生说：“这些钱固然看起来不足挂齿，但对我来说却很紧急，是我多年劳顿规划的效果。”该行做事职员幼心当心土地点、整饬必一运动，经由三个幼时的全力，结果将总额2.5万元的零钱盘点完毕并存入李先生的账户。李先生接过银行卡的刹那，脸上呈现了合意的笑颜：“感谢你们，让我感触到了敬服和炎热。”邻水中银富登村镇银行以知心的办事，通报着普惠金融的炎热。

　　上门办事为宿疾客户点亮生气服务。某日，山东栖霞中银富登村镇银行接到一个求帮电话。客户邹姑娘慌张地说，她的母亲王姑娘因突发脑梗，从来处于昏厥状况，急需用钱付出后续医疗用度，可是翻遍了家里也找不到存单，王姑娘也无法亲身到银行解决交易。得知客户诉求后，栖霞中银富登村镇银行顿时安顿两名员工前去客户家中供给办事。邹姑娘当天就顺手解决了存单挂失和支取交易，拿到了“救命钱”。姑娘兴奋地说：“你们的办事不只办理了我的燃眉之急，更让我感触到了炎热和合切。”栖霞中银富登村镇银行“急客户之所急”，用实质举止通报金融温度。

　　据先容，中银富登村镇银行正在天下22个省(区市)设立法人机构134家，正在州里设立支行网点188家，筑成了以办事中西部金融办事空缺或单薄县域为主的金融办事搜集。该行接续深耕普惠金融，帮力地方经济起色，将“扎根县域，支农支幼”的品牌定位转化为“离下层更近、惠及大伙更广、办事三农更实”的品牌特征服务，效力正在县域乡间创设公道金融消费情况，用实质举止践行金融为民理念，浮现了金融机构的社会仔肩与承受必一运动。必一运动中银富登村镇银行：墟落金融暖民心 便民任职显真情服务