必一运动急客户之所急，思客户之所思，行动主动经受杜会义务的贸易银行,民生银行武汉沌口支行接连践行“办事民多，情系民生”的责任,不时深化办事质地,拓宽办事边境,永远将每一位客户的金融办事需求放正在心头,希奇是针对垂老体弱和伤残人士,接连优化办事流程，立异办事办法,用本质活跃让客户体验到更有温度的金融办事。

　　指日,民生银行武汉沌口支行接到一位晚年客户的求帮电话,该客户手机号已改观，因客户账户有养老积蓄清静素里证券投资生意服务服务，手机号未实时改观对其账户操纵存正在诸多未便，但客户垂老腿脚未便且现栖身住址离我行近来网点仍有肯定隔断服务，无法亲至网点改正手机号服务。懂取得这一境况后,支行高度注重,疾速相应,当即安放专人带领须要的交易原料和转移运营筑立前去客户家中供给上门办事。正在客户栖身幼区歇憩区,使命职员起首耐心地与客户实行疏导,认真查对了其身份消息,并厉刻依据交易流程,欺骗转移运营筑立为其收拾了局部手机号改正交易。

　　酌量到客户年纪偏大仍正在实行证券投资,使命职员反复向客户指点适当保管银行卡和暗码必一运动，普及了反电诈金融常识，提示客户下载反诈APP服务，勿点击网上目生链接、给目生人转账等，客户深入懂得了银行卡操纵楷模。办事终了后，客户极端感谢,连声体现感激服务必一运动，对我行热心高效的上门办事体现称颂。

　　团体便宜无幼事,一枝一叶总合情。正在往后的使命中,民生银行武汉沌口支行将秉持以人工本的理念,接连聆听民生诉求,处理团体本质穷困,让金融办事的每一步都走得更实,更暖！（通信员：何佳瑶）必一运动服务上门供职解民忧优质供职获好评