必一运动编者按：国务院印发的《合于进一步优化政务供职提拔行政效用胀吹“高效办成一件事”的指挥看法》提出，健康线上线下帮办代办系统，供应线上高频供职事项专业人为帮办代办，为暮年人、残疾人等额表群体供应伴随办、代庖办、优先办等供职，正在高新区、家当园区等强化项目全流程帮办代办，实时处理项目胀动中的难点题目。

　　为胀吹“高效办成一件事”落地落实，各地用好帮办代办部队、完美帮办代办机造，处理公多正在政务供职中遭遇的各种题目，让公多就事少跑腿、更省心。克日，记者采访两名市民和一名企业筹备者，从上门帮办、困难疾办、全程供职等角度流露他们的就事体验。

　　“前次来把合系手续治理完了，这回咱们把民办非企业单元法人备案证书给您送来了，尚有什么麻烦必要协帮治理的吗？”前不久，内蒙古自治区呼和浩特市新城区行政审批政务供职与数据管束局作事职员云译萱和同事，来到新城区爱立方残疾人归纳供职核心，为其送去了民办非企业单元法人备案证书。

　　该核心承担人付俊英身体残疾、举动未便，她对残疾人就业麻烦有亲身感染。有了必定积攒后，付俊英便琢磨创建一家残疾人辅帮就业机构。“可真动手开端办时才察觉必要不少原料，当时就念着要不先去问问看，实正在不造诣算了。”付俊英说。

　　当她坐着轮椅进入新城区政务供职核心的大门，身穿红马甲的自愿者王扬便第偶尔间来到她身边，询查其所要治理的生意实质，陪她到合系生意窗口的绿色通道区域。

　　“咱们的自愿供职队现正在有16人，8人承担大厅里的自愿供职，8人承担额表群体的帮办代办。我看到付大姐的情状后，便为其举行了‘一对一’伴随式供职，申请开明了绿色通道必一运动。”王扬告诉记者。“本年以后，咱们为有必要帮帮的公多开设了‘一对一’伴随式供职。作事职员会全程伴随，从见知、受理到审批、发证，就原料审核重点、线上编造填报等题目答疑解惑，须要时供应‘上门办’供职。”新城区行政审批政务供职与数据管束局副局长杜长生说。

　　针应付俊英合于治理事项的询查，王扬知心地见知她治理民办非企业单元所必要的全体原料，并帮她取来线下要填写的材料，一一填写落成，还为她预定下次直接上门治理的时期。“我只必要正在大厅暂息区等候就可能了，向来认为要折腾久远的事，没多久就落成了。作事职员跟我说他们会上门为我治理，不必要我再跑来供职大厅。”付俊英说。

　　没多久，云译萱和同事便来到爱立方残疾人归纳供职核心，为其落成了正在线申请的全体流程，相较普通流程，提前了9个作事日。“咱们以党筑为引颈，做好‘正在新城·一心办’政务供职品牌，让公多获取便捷暖心的政务供职体验。”新城区委常委、结构部部长姜子家展现。

　　现正在，爱立方残疾人归纳供职核压供职30多位残疾人，有手工筑造、来料加工、话务供职等多种生意帮帮他们就业。付俊英说：“正在医保、社保等生意治理中，作事职员还多次上门帮办。炎热的政务供职，让我刚毅了干事创业的信仰。”

　　“您好，咱们提前电话商酌过孩子网上报名的事，不断无法胜利录入孩子的入学讯息。”7月9日是江西省南昌市幼升初入学讯息核验作事动手的第二天，当全国昼，市民马俊凯配偶焦灼地来到南昌市东湖区教学考察核心求帮。正在这间不大的办公室里，三四名作事职员正款待着前来商酌的家长们。

　　2021年动手，南昌慢慢胀动数字化灵巧招生形式，推出南昌市责任教学数字招生灵巧平台修筑，并接入“赣服通”政务供职平台等多个数字平台。通过数据共享使用，将教学与公安、天然资源、住筑、民政等多个部分政务数据互联互通、会聚共享。家长无需到线下填写百般讯息表单，只需通过手机登录平台输入学生身份讯息，便可直接对学籍、户籍、房产等入学合系数据举行及时核验。

　　“咱们户口正在东湖区，但伉俪俩名下都没有房产，只可操纵孩子祖父母名下的房产治理入学。”马俊凯家孩子正在报名时，就卡正在了采用入学房产页面，编造不断显示查无此人，导致无法通过审核。马俊凯当即拨通了商酌电话。

　　通过电话疏导接洽，作事职员王曾皓理解到，孩子祖父母已物化一段时期，马俊凯至今还未治理不动产承担迁移备案手续。于是，马俊凯不行直接以他自己的表面为孩子治理入学讯息核验，必要带上合系证实原料去线下审核治理。正在现场，王曾皓谨慎检讨原料，随后将马俊凯的诉乞降材料录入南昌市责任教学数字招生灵巧平台，举行合系的审核。

　　南昌市教学考察院中招科作事职员许亦静先容，除了线上填报表，为理处理极少较为额表的情状，南昌正在全市各县区设立了线下办公点和接洽电话，学生家长报名遭遇正在线操作、原料上传、生意治理等题目，都有人为帮帮疏解和处理。“接下来，咱们将对编造进一步升级，同时供应线上高频供职事项专业人为帮办代办，不绝提拔入学‘一件事’高效办程度。”南昌市教学局合系承担人说。

　　现正在，马俊凯家孩子的入学讯息已胜利提交，接下来只需耐心等候学位分派结果服务。马俊凯感喟：“一动手填不上讯息，认为要随处从头开证实。遭遇困难能打电话商酌，线下一站式处理，内心更有底。”

　　“咱们瑞河储能项目总投资近50亿元，筑成投用扫数流程高效，多亏了‘科学政务帮’专班部队服务。”看着分娩车间里智能化分娩线有序运行，瑞河储能集团总司理张红松很舒服。

　　瑞河储能决议正在重庆高新区落地后，厂房修筑、筑造置备，让张红松很是忙碌。就正在此时，廖明强主动找上门来服务。

　　廖明强是重庆高新区“科学政务帮”招商项目供职联络专员。为更好帮力企业开展，重庆高新区推出“科学政务帮”帮办代办供职，聚焦核心项目引进、开工、投产等全开展周期，让核心项目就事“少跑途”，乃至“一次不跑”。

　　“咱们有技能、有天分服务，当务之急是修筑分娩厂房。”张红松提出了企业的需求。依照策划，瑞河储能必要一个占地2.6万多平方米的分娩基地来构造分娩线。当天，廖明强带着企业看了两处闲置厂房，这两处都没能让企业方舒服：一个周围太幼，一个层高不适合要求，且都交通未便。

　　“看不上，那就再找！”陪着企业看了一圈，廖明强更理解企业正在意什么。“企业产物多是出口，物流要求额表首要。”廖明强说。

　　后续，廖明强又将采用面扩展。重庆公途运输（集团）有限公司物流园区内有一处4.7万平方米的闲置厂房，邻接成渝高速公途，邻接内环急速、二环高速，又有急速一纵线、一横线围绕，渝黔铁途越境而过，可能急速邻接重庆市表里的首要交通合键。

　　容易的物流要求让企业方很舒服，仅用时15天，便落成选址。与此同时，重庆高新区多个生意部分联动，加疾进度办好了施工许可证、完成存案证等手续。然而，项目进度驶上疾车道后，瑞河储能却遭遇了新纳闷：原厂房计划筑造时厉重探究物流仓储效用，电力装备额度较幼。不行处理用电题目，企业照样没法胜利投产。

　　为处理此题目，廖明强与重庆高新区管委会干部多次到重庆公途运输（集团）有限公司会商，谐和对方自投增长电力增配筑造。“不但处理了瑞河储能地方题目，还能盘活你们的闲置资产，办手续的作事都由咱们来承担。”正在廖明强的屡屡疏导下，重庆公途运输（集团）有限公司原委咨询计划，决议增长电力筑造，用电题目得以处理。

　　“专员高效贴压供职，咱们尽管宽心分娩，少走了弯途，减省了时期。”说及供职联络专员的供职，张红松竖起大拇指。截至目前，重庆高新区共树立“科学政务帮”招商项目供职联络专员200多名，累计为企业供应商酌必一运动、回访和申请供职2000余次服务，帮帮293家企业急速落地。

　　麻烦逐一处理，瑞河储能胜利投产。“订单催着咱们往前跑，咱们要捏紧时期分娩，尽疾安置发货！”张红松充满了劲头。

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