必一运动为贯彻落实党中间、公民银行合于擢升支拨便当化效劳劳动，进一步进步支拨便当化效劳秤谌，聊城农商银行聚焦客户效劳，多措并举展开擢升支拨便当化效劳劳动，确切进步客户支拨效劳体验。

　　聚焦账户效劳，通盘落实境表来华职员开户劳动。聊城农商银行肃穆落实《中国公民银行合于做好活动就业群体等个别银行账户效劳劳动的指点见地》的劳动央浼，造订境表来华职员浅易开户指南。各贸易网点正在明显地方举行张贴。除表国政要等服从反洗钱央浼需经高级收拾层审批的，我行辖内随便网点可自行操持境表来华职员开户生意，无需审批。正在不违反反洗钱规章轨造的条件下必一运动，境表来华职员可持自己有用身份证件可到我行随便网点柜台操持开户生意，为境表来华职员供给便捷高效的浅易开户效劳。

　　聚焦厅堂效劳，继续擢升效劳质效。聊城农商银行强化账户效劳配套办法的完满劳动，针对贸易部等重心网点装备多发言翻译器，针对所有贸易网点扶植境表来华职员效劳绿色窗口、暮年人优先效劳窗口等，保险境表来华职员及暮年群体的支拨需求；筑造了双语版境表来华人士个别账户开户指南，此中蕴涵来自区别国度、地域的境表人士操持个别开户需率领的原料，我行开户流程及合联温馨提示，并将开户指南张贴正在全体贸易网点夺目地方；强化贸易网点职员培训，进步劳动职员效劳秤谌。

　　聚焦现金效劳，优化辖区现金效劳境况。为强化现金供应保险服务，擢升现金效劳境况，聊城农商银行主动践行社会仔肩，正在厅堂扶植“零钱包”绿色兑换窗口，厅堂效劳职员主动向厅堂客户散布讲授零钱包的便当性。正在LED显示屏上逐日滚动播放零钱包合联实质，诈骗厅堂微沙龙等体例散布发放零钱包。通过微信大多号揭橥相合零钱包的合联实质，号令员工以及客户举行主动转发，增加散布限造。正在厅堂表深化社区、走进商圈、火车站、加气站等民生场合服务，主动上门展开“零钱包”的兑换散布及上门收款、配款效劳，主动指示商户敬仰消费者的习性，不得拒收现金，保护公民币的法定位子服务。

　　聚焦线上支拨，擢升客户支拨结算舒服度。为进一步擢升渠道作战发扬质效，聊城农商银行选用多种办法，依托省联社归纳收单平台必一运动，鼎力拓展归纳收单客户，为商户供给优质的线上支拨渠道，进步归纳收单商户的粘性。主动指示客户社保卡绑定支拨宝、微信等APP，依托“山东农信APP”，享福六大线上优惠行径，如指定加油站周六、周日“满200减30”，一分钱乘公交，手机充值“满50减5”服务，买家电“满1000减100”等优惠行径，通盘擢升客户线上支拨结算的舒服度。

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