必一运动政务效劳窗口是优化政务效劳、高效办成一件事的紧张一环，也是检讨干群相闭和营商境况的试金石。

　　习夸大：“州里社区、企事迹单元和窗口效劳单元都要把为民效劳劳动搞好，要以平民舒服不舒服为尺度订正劳动、改观效劳，升高效劳秤谌。”

　　党的二十届三中全会《决策》提出：“鼓动政务效劳尺度化、典型化、方便化”“健康‘高效办成一件事’重隐衷项清单统造机造和常态化饱动机造”服务。

　　效劳“幼窗口”，更改“打破口”。各地政务效劳窗口从企业和团体视角起程，把“高效办成一件事”行为优化政务效劳、晋升行政出力的紧张抓手，最事态限利企便民，饱励经济社会起色内灵巧力。

　　8月2日一大早，记者来到辽宁省沈阳市浑南区政务效劳核心，正在“无区别归纳受理专区”，见到了前来为孩子操持出生医学声明、再生儿落户、社保卡申领、医保参保注册的“新手爸爸”曹先生。

　　登录沈阳政务效劳网填报讯息，上传自己和妻子的身份证、户口簿、完婚证……正在劳动职员的诱导下，曹先生很速提交了申请。半个幼时摆布，初审已毕。之后联系原料和讯息会正在病院以及公安、医保、人社等部分之间高效流转，过几天曹先生正在家就能收到出生医学声明、社保卡等证件了。

　　“过去再生儿出生后，家长须要驰驱多个部分操持相应证件，事事分办，费时吃力。”浑南区政务效劳核心主任夏庆成先容，针对这一情状，沈阳市将须要操持的事项整合为“再生儿一件事”集效力劳场景，有用淘汰了处事原料数目和团体跑动次数。

　　“取一个号、跑一个窗、办一串事”，团体正在“高效办成一件事”中感想到行政出力的晋升。

　　8月3日是礼拜六，但北京市政务效劳核心绽放如常。正在一层的归纳窗口，安幼姐正正在操持异地公积金提取营业。

　　“平日劳动太忙，抽不出空来办。据说这里礼拜六也可能操持效劳，就过来试一试服务。”没多久，安幼姐就成功办完了营业。

　　为确实处分企业团体“上班没空办、放工没处办”困难，自2020年起，北京市政务效劳核心为企业团体供应延时效劳步骤服务，知足分别类型处事群体的特性化需求。

　　“除了市政务效劳核心的归纳窗口劳动职员，联系单元也都踊跃配合延时效劳劳动，出格是团体处事需求量较大的市公安局、市交通委服务、市公积金统造核心等部分，无论是否有预定团体，都主动睡觉劳动职员礼拜六到岗供应延时效劳。”北京市政务效劳和数据统造局体例装备处四级调研员陶冠霖先容。

　　“随时随地办，暖心又便捷。”团体正在政务效劳中确实感想到了干部态度的踊跃变更。

　　8月2日下昼，正在湖北省武汉市江岸区政务效劳核心“企业全人命周期”归纳受理窗口前，湖北一家餐饮企业子公司的主管张欢春拿到了业务牌照。

　　为帮力企业成功落户，尽速展开坐蓐筹办，江岸区政务效劳核心睡觉效劳专员与张欢春对接。“翻开湖北政务效劳网，点击‘高效办成一件事’专区，进入兴办餐饮店‘一件事’集成营业操持行使场景……”效劳专员向导张欢春一步步提交联系原料、同步收集讯息，不到1天就办好了名下分支机构的业务牌照和食物筹办许可。

　　江岸区行政审批局局长唐雯先容必一运动，兴办餐饮店“一件事”有4个事项枢纽，以往各枢纽彼此独立，须要提交多次申请，分歧准许通事后方可赢得许可。而今，通过湖北政务效劳网“高效办成一件事”专区操持，告终了处事申请“一次提交”、操持结果“多端”获取，操持次数从起码6次到只跑一次。

　　截至目前，江岸区餐饮“一件事”累计操持1500余件，本年上半年江岸区餐饮效劳类筹办主体新增1712户，餐饮业业务额增速10.1%。

　　联系事项集成办，容缺事项愿意办必一运动，异地事项跨域办，计谋效劳免申办……企业正在更高效地办成事中感想到营商境况一直优化。

　　“正在自帮机上就可能直接打印企业无违法违规声明的信用陈说，省事又容易。”8月2日，正在四川省成城市青羊区政务效劳核心一楼大厅，记者见到了前来处事的方先生服务。

　　以前企业要开具无违法违规声明，须要到各联系部分一一申请。方先生说：“现正在自身就可能盘问打印专用信用陈说，它就像企业‘咭片’一律，直接映现企业财政康健、史册信用再现等信用情状。”

　　本年4月1日，《成城市信用陈说取代无违法违规声明奉行计划》正式奉行，成城市筹办主体登录联系平台网站，通过法人身份认证后，点击专用信用陈说盘问专区，即可“一键”申请开具打印企业正在起色更改、工业和讯息化、公安、民政、生态境况、交通运输等规模的信用陈说，告终“一纸”取代“一摞”无违法违规声明。

　　“营商境况更优，起色信仰更足了！”增值效劳，让企业感想到政务效劳扩面增效更优质。

　　少许地方深化“高效办成一件事”更改，连接表地本质，加强数字赋能，将政务效劳迭代升级为“网上办为主、自帮办为辅、窗口办兜底”，大大节约了团体和企业处事光阴和本钱服务。

　　依托上海市“一网通办”平台，上海市松江区改进打造“云综窗”效劳平台，行使音视频通话、屏幕共享、原料智能帮办等技能，告终与实体大厅同质操持体验，让更多团体和企业体验线日下昼，上海南朱雀物流有限公司的柯先生为操持更正企业名称和减资事项，与松江区的“云综窗”平台客服职员视频连线。

　　“‘云综窗’平台帮帮对视频导处事项的原料智能天生。”客服职员示知柯先生，要是企业碰到原料不会做、模板看不懂等题目，可能由客服职员帮办天生原料服务。

　　“不日上海一连高温，来现场处事途途遥远，客服职员决策供应长途互动诱导式政务效劳。有了视频客服仔细耐心的向导，线上操持也和到实体大厅处事一律随时可能扣问、疏通，体验出格好！”柯先生说。

　　碰面处事，不碰面也能办成事。政务效劳窗口，正从有形的窗口，酿成有形窗口和无形窗口并存；从固定的窗口，酿成固定窗口和挪动窗口并重。

　　8月5日上午，数字巡捕“临幼爱”收到了浙江杭州市民陈先生正在微信上发来的一条斟酌提问。

　　短短几秒，陈先生不光正在手机上取得了“住民户口簿的申领、补领、换领可能正在线上操持”的信任回答，还收到联系的导办视频和链接。

　　10分钟后，营业体系收到了陈先生提交的补领户口本申请，劳动职员仅用5分钟即办结该营业，并于当天将户口本邮寄给陈先生。

　　“临幼爱”是杭州市公安局临平辨别局极力打造的数字巡捕。“通过两年来的‘生长’，‘临幼爱’已可通过多轮问答，随时随地对公安政务效劳方面的题目举办正在线解答。”杭州市公安局临平辨别局政务效劳核心担任人虞良先容，“临幼爱”通过搭修常识图谱和语料陶冶，整合了121个公安政务效劳事项，梳理变成近千个尺度答复模板，截至目前已精准答复团体斟酌33.6万条。

　　2024年1月，国务院印发《闭于进一步优化政务效劳晋升行政出力饱舞“高效办成一件事”的向导主张》。跟着“高效办成一件事”重隐衷项清单统造机造和常态化饱动机造一直健康，政务效劳窗口的桥梁纽带用意将进一步阐明，成为暖心窗口、增值窗口服务、智能窗口，帮力装备公民舒服的效劳型当局必一运动。

　　闭于公民网报社任用任用英才告白效劳合营加盟供稿效劳数据效劳网站声明网站讼师讯息扞卫相干咱们公民日报违法和不良讯息举报电话举报邮箱：

　　人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用必一运动政务办事“三服务化” 高效办成一件事