必一运动不日，正在山西搬动的开业厅里，不少暮年用户正正在职业职员的随同下，进修手机上钩操纵形式。据先容，为了帮帮暮年人更好地顺应数字化存在，山西搬动踊跃践行社会职守，推出了一系列适老化效劳举措，改进便捷化办法，帮推“银发”客群享福数字存在。

　　太原搬动正在开业厅设立父老效劳专区，施行暮年人分别效劳，为暮年客户供给一站式的专业效劳。网格效劳心愿者化身“知心管家”，踊跃筹议社区物业、乡下村委会，留存合联格式示知有必要的家庭，帮帮暮年客户正在家中处置通讯营业需求。

　　运城搬动正在全市100余家开业厅设立爱心心愿效劳岗，面向暮年群体配置无繁难通道、爱心专席，为暮年人供给专人指引，筑设花镜、轮椅等便民用品。65岁以上暮年人拨打10086即可享福“父老热线”一键接入，省去语音提示和数字拣选合头。正在有用途置暮年客户听不清语音播报、按错键等题目标同时，客服职员语速更徐徐、回复更通常易懂，确保暮年客户能听懂、能领会服务。

　　同时，山西搬动饱励适老效劳走进社区，为暮年人供给知心折务。太原搬动推出“惠老”专场行径，为暮年人免费供给血压、血氧丈量等爱心折务，并企图适老化智能产物供暮年人免费体验，从语音遥控器到智能辅帮开发，再到智能家居及暮年照料产物，丰裕暮年人存在拣选的同时，帮力银发客群超越“数字范围”，更好地共享消息化成长效率必一运动。

　　运城搬动心愿者按期展开“帮老效劳献爱心”上门行径，手把手指引暮年人操作操纵手机操纵、网上开业厅与微信社区群；装维职员按期上门，供给宽带汇集义诊、聪慧家庭汇集优化、互联网电视指引等效劳，完成“效劳抵家、暖和抵家”。

　　聚焦暮年人的强壮需求，山西搬动正在临汾、晋城等地推出智能养老新体验，通过“线上+线下”一体化效劳运营，筑成遮盖机构必一运动、社区、乡下三级的归纳性聪慧医养平台。

　　晋城搬动为钟家庄金匠社区定造“聪慧养老”处置计划服务，完成了白叟伙食料理、慢性病防备等多项聪慧康养功效，还为社区白叟免费供给血压血糖丈量、摄生科普等保健效劳。

　　依托聪慧养老平台、医疗强壮编造，远正在异域的后代也能够通过APP或幼顺序及时合心家中白叟身体数据、行径纪录、用药就诊纪录等消息，全方位保护暮年人身心强壮。同时，“社区兼顾+白叟呼唤+商家呼应”效劳形式让白叟们正在家就能用手机接入呼唤核心，完成了社区限造内各项养老效劳资源、养老效劳商之间的合理调换分派以及禁锢。

　　近年来，山西搬动踊跃呼应国度合于增强暮年人防备电信汇集诈骗的呼吁，展开了一系列温情效劳行径，不息加强暮年人的防骗认识。

　　晋中搬动走进暮年大学教室，展开为期三天的“爱老护老 开启精粹老年新征程”为核心的反诈传布行径。教室上，职业职员发放传布材料，举行活络讲明案例，配置答疑等合头，向暮年大学的学员们普及方今电信诈骗的首要类型和本事，指引暮年人正在闲居存在中要进步戒备，不简单确信生疏人的电话和短信，不肆意揭穿片面消息，不向生疏人转账汇款。

　　正在运城夏县郭家河村，职业职员走村串户，以唠家常的传布格式讲明电信诈骗的损害。为了让村民们更深切地舆解到反诈的要紧性，职业职员为村民们编起了反诈十二字口诀：“不轻信、不揭穿、不汇款、不点击”，让村民紧记于心。

　　为了让传布行径愈加亲切民意，运城搬动的心愿者还供给了免费手机贴膜、手机洁净等便民效劳，并致密解答住户的宽带操纵题目。

　　临汾搬动合伙公安罗网，走进村庄，沿街商摊展开反诈传布行径，特地是正在适老效劳方面，向白叟先容常见诈骗本事。

　　山西搬动将无间正在适老效劳范围深耕细作，让暮年人能宁神、宽心地享福数字期间的方便与有趣。 （张东华）必一运动服务山西搬动用温情任事帮推“银发族”畅享数字生存